在临床护理中，医患的沟通是无处不在的，那么医护人员要怎么做呢？蒙泰护理教你十个技能。
1.提高自我
多学习理论知识，注重实践操作锻炼，虚心向经验丰富的同事学习，不断提高自身的综合素质，为了更好地塑造医务人员的专业形象，提高医患间的亲和力，要进一步注重个人仪表、审美等综合能力的培养，言行举止做到得体大方。
2.营造氛围
患者对医务人员的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，会影响到医患交流。
3.鼓励病患表达
医务人员要学会倾听，伴随患者述说的语言、声调、表情等，加以点头和眼神的关注，使病人感觉到你不仅是在听，而且已经体会到他的心情。
4“差异化”沟通
病人来自四面八方，年龄的差异、文化程度的不同，要求我们每名医务人员在医患沟通中要对病人有所了解，才能采取不同的方法，抓住契机和病人进行沟通。
5.有效的提问
适时提出开放结尾式问题：医务人员在进行心理护理时可采用此方式，可诱导患者说出自己的观点、想法和感受，回答范围广泛，使病人宣泄内心真实情感，达到心理的平衡，如这次发病是什么原因？
6.耐心关怀
医务人员需要消除病人的紧张恐惧感。
7.语言技巧
当病人询问病情时，医务人员应逐一耐心地做出解释，做到恰如其分的告知病情，又能让患者满意。
8.肢体语言
医务人员与患者除了依靠语言性沟通外，还要善于用敏锐的观察和非语言进行沟通，以了解病人情况，有的放矢地做好思想工作。
9.将心比心病人的角度去思考和感受，理解患者的情感。在临床工作中，患者有很多生理和心理方面需要，其中最强烈的需求是被人理解、同情，移情可使患者减少陷于困境的感受。
10.温馨的环境
住院环境的好坏对于病人来说极为重要，要尽一切力量改善病房的硬件设施，尽可能地创设一流的住院环境。
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