芳姐曾是东莞三甲医院的护长，现已退休，在家照顾89岁卧病在床的老母亲。老人家身体消瘦，不能自主向左右侧翻身，经评估有高度发生压疮风险，需要定时翻身，并用38度的翻身枕维持有效侧卧30度体位，增大受力面积，以达到预防压疮效果。
为了给老母亲找到一款合适的翻身枕，芳姐找到了在医院工作的同事，了解到医院现在使用的都是由东莞蒙泰生产的38度翻身枕。于是，芳姐找同事要到了蒙泰业务叶经理的联系方式，并约定来访蒙泰，亲自体验38度翻身枕。
叶经理给芳姐介绍了蒙泰生产的38度翻身枕：采用高弹海绵、植绒材料制作而成，海绵回弹支撑性好，植绒面料手感细腻柔和，透气吸汗，不脱绒，耐摩擦，有大、中、小码选择。
解决方案：芳姐按老人家的身高155CM，购买2个小码的38度翻身枕。
为了让芳姐对翻身枕更加了解，叶经理现场教学使用方法：
1.老人侧卧90度，把翻身枕上端紧靠枕头（注意：颈部不能悬空）
2.斜面紧贴老人背面后将老人背部靠在翻身枕斜面上（注意：骶尾部须悬空）
芳姐终于给老母亲用上了蒙泰38度翻身枕，加上芳姐的细心照护，老人一直皮肤完整，有效预防了压疮风险。芳姐很感谢，表示悬着的心终于放下来了，并介绍了3位朋友来蒙泰购买38度翻身枕送给家里老人，提高老人的舒适度。
